Ш. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Нетология» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, процентов, штрафа, компенсации морального вреда.
В обоснование иска указал, что 16.10.2025 заключил с ООО «Нетология» договор о предоставлении доступа к Онлайн-платформе и оказания платных образовательных услуг по дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовке. Стоимость обучения составила 146 592,18 рублей и была оплачена с помощью кредитных средств. 01.12.2025 гражданин решил отказаться от услуг и направил в адрес Общества претензию о возврате денежных средств в сумме 129 546,58 руб. на дату отказа от договора. Однако в предусмотренный законом срок ответчик не вернул денежные средства, сообщив, что к возврату подлежит сумма в размере 46 978 руб.
Представителем ответчика в судебное заседание направлены возражения, в которых требования не признали, просили в иске отказать, указали, что доступ к Онлайн-курсу был предоставлен в полном объеме, в связи с чем возврат лицензионного вознаграждения не подлежит, между сторонами заключен смешанный договор, который стороны не вправе в одностороннем порядке изменять, программа реализовывалась в соответствии с учебным планом, недостаток образовательной услуги не доказан истцом, ответчиком был осуществлен возврат денежных средств в соответствии с условиями заключенного договора в соответствии и с учетом фактически понесенных расходов, в части взыскания морального вреда и штрафа полагали требования не обоснованными, ввиду отсутствия нарушений прав истца.
Суд, оценив все представленные по делу материалы, пришел к выводу о том, что в связи с отказом истца от договора платных образовательных услуг, возврату подлежат денежные средства за вычетом оказанных по договору услуг, а именно предоставленного истцу доступа к 15 занятиям.
Поскольку правовые основания у ответчика для удержания денежных средств истца отсутствуют, суд удовлетворил требования истца в части взыскания с ответчика денежных средств, уплаченных истцом по договору, за период, когда эти услуги истцу не предоставлялись в связи с отказом от договора и ничтожности соответствующего условия договора о невозврате (неполном возврате) оплаты за обучение.
Суд взыскал в пользу потребителя денежные средства в размере 129 546,58 руб., компенсацию морального вреда- 5 000 руб.; штраф – 30 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 12.12.2025 г. по 21.12.2025 г. в сумме 585,62 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами начисленные на сумму основного долга – 129 546,58 руб. или на неисполненную часть, исходя из ставок ЦБ РФ, действующих в соответствующие периоды за каждый день просрочки, начиная с 22.12.2025 г. и до исполнения обязательства.
В удовлетворении исковых требований в остальной части о взыскании штрафа, компенсации морального вреда судом отказано.
Решение не вступило в законную силу
Пресс-служба Озерского городского суда |
