С.
обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью о защите
прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального
вреда, штрафа.
В
обоснование заявленных требований указала, что в 2023 г. в ООО сделала заказ на изготовление,
установку памятника и благоустройство территории захоронения покойных
родителей, стоимость работ составила 166 000 руб., которые были оплачены
истцом. Работы выполнены.
Вместе
с тем, установка памятника и благоустройства территории захоронения произведено
не надлежащим образом, с нарушением стандарта ГОСТ, а именно: памятник был установлен с
нарушением требований и посажен на клей. Через год памятник покосился, и ваза
отклеилась от плитки, истец обратилась к ответчику для устранения дефектов,
ваза была установлена заново, со слов сотрудника памятник подсыпан отсевом. Еще
через год памятник упал и раскололся. Истец 06.05.2025 г. обратилась с письменной претензией к ответчику, о возврате
уплаченных денежных средств, однако требования не удовлетворены.
В
адрес истца ответчиком направлен ответ на претензию, из которого следует, что
установка памятника происходила на плитку, уложенную на грунт, поскольку истец
дала отказ на установление памятника на бетонное основание. В связи с погодными
условиями и дождями грунт просел и нарушилась целостность установки, что
повлияло на падение всей.
Истец
просила суд удовлетворить требования о взыскании денежных
средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, обязать ответчика
забрать осколки памятника в месте захоронения и очистить территорию за счет
собственных средств.
Рассматривая
требования, суд учел, что доказательств того, что заказчик был предупрежден о том, что памятник нужно ставить на бетон, ответчиком не
представлено. Как и не представлено доказательств, что истец отказалась от
бетонирования.
Бланк-заказ
на изготовление памятника ответчиком не составлялся, истцом не подписывался.
Таким
образом, суд пришел к выводу о ненадлежащем
исполнении ответчиком своих
обязательств по договору, что дает основания для взыскания с ответчика в пользу
истца денежной суммы, уплаченной по договору в размере 166 000 руб., неустойки
в размере 49 800 руб., компенсации морального
вреда 10 000 руб., штрафа в размере 50 000
руб.
Кроме
того суд возложил обязанность на Общество с ограниченной ответственностью в течение месяца с момента вступления в законную силу решения
суда, убрать осколки памятника в месте захоронения.
Решение
в законную силу не вступило
Пресс-служба
Озерского городского суда
https://ozersk74.ru/news/politic/460051.php
Статья
опубликована на сайте Озерск74.ру 22.04.26г.
